Doanh nghiệp thành công nhờ cải thiện trải nghiệm khách hàng
Xem câu chuyện →
23 / 23 câu chuyện
55%+
do AI xử lý trọn vẹn
F&BAI AgentVoice of Customer→
96%
rút ngắn thời gian xử lý
F&BAI Agent→
50%+
tỷ lệ phản hồi khảo sát
Du lịchAI AgentVoice of Customer→
~90%
hội thoại hậu mãi do AI xử lý
Bán lẻAI Agent→
~95%
hội thoại có AI hỗ trợ
Nông nghiệpAI Agent→
~60%
tự động hoá sau 6 tuần
Du lịchAI Agent→
>30%
lượt quét QR để lại phản hồi
Truyền thôngVoice of Customer→
87%
tin nhắn do AI xử lý
Sản xuấtAI Agent→
80%
hội thoại AI xử lý trọn vẹn
FMCGAI AgentVoice of Customer→
10000+
hội thoại do AI Agent xử lý
F&BAI Agent→
DIVA đạt tỷ lệ chuyển đổi lead vượt trội với Filum AI Agent
BeautyAI Agent→
“Việc ứng dụng Filum AI vào hệ thống chăm sóc khách hàng tại Giá Kho là một bước tiến tất yếu trên hành trình phát triển…”
Bán lẻAI Agent→
“Nhờ Filum.ai, Gohub có thể hỗ trợ khách hàng toàn cầu 24/7, dù ở bất kỳ múi giờ nào. Tốc độ phản hồi nhanh hơn, vận hàn…”
Du lịchAI Agent→
“Orgalife nhận ra rằng việc lắng nghe khách hàng không chỉ dừng ở việc hỏi, mà là hệ thống hóa từng phản hồi, chủ động x…”
Y tếVoice of Customer→
STEAM for Vietnam chuyển mình với Filum.ai để cá nhân hóa giáo dục STEAM
Giáo dụcVoice of Customer→
70%
xử lý yêu cầu nhanh hơn
Bán lẻAI AgentVoice of Customer→
30%
tăng doanh thu
Bán lẻAI AgentVoice of Customer→
“Filum.ai giúp nhóm dự án đơn giản hóa việc thu thập ý kiến khách hàng. Dù nền tảng còn có thể cải thiện thêm về khả năn…”
Tài chínhVoice of Customer→
87
CSAT bệnh nhân
Y tếVoice of Customer→
95
CSAT · 26 cửa hàng
BeautyVoice of Customer→
91%
CSAT · 19+ chi nhánh
BeautyVoice of Customer→
“Chúng tôi sử dụng khảo sát NPS cho chiến dịch lấy ý kiến khách hàng. Với công cụ của Filum, chúng tôi nhanh chóng thu t…”
Bán lẻVoice of Customer→
90
CSAT · 4 chi nhánh
Giáo dụcVoice of Customer→
2.140.000
Do Filum AI xử lý hôm nay, khắp Đông Nam Á
